Datenschutzerklärung von BETONGUARD

Ihre Privatsphäre ist wichtig für uns und wir bemühen uns um weitestgehende Offenheit und Transparenz im Hinblick auf alles, was die Verarbeitung der Daten unserer Kunden betrifft. In der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutern wir, welche und warum wir personenbezogenen Daten erfassen und wie wir sie verarbeiten. Hier erfahren Sie auch, wie Sie Ihre personenbezogenen Daten prüfen, berichtigen oder löschen können, wenn Sie dies wünschen. Wir erfassen personenbezogene Daten, um Ihnen besseren Service bieten zu können: beispielsweise, um unsere Verkaufsstellen zu optimieren, um unser Angebot auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen und um Mitteilungen und Angebote an unsere Kunden individuell zu gestalten. Dadurch erfahren Sie mehr darüber, was in Ihren Interessensbereich fällt und erhalten weniger Werbung. Durch die Erfassung personenbezogener Daten können wir die Abwicklung beim Verkauf oder bei der Erbringung von Serviceleistungen vereinfachen, damit Sie schneller am Ziel sind.

Wer ist verantwortlich?

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Schweiz ist die Fa. BETONGUARD – von Aquattro SA, Via Praccio 5, CH-6900 Massagno (Schweiz) verantwortlich.

Erfassung personenbezogene Daten

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten in zahlreichen Situationen und zu verschiedenen Zwecken. Wenn Sie unsere Website betonguard.ch besuchen, unseren Kundenservice kontaktieren oder über einen der verfügbaren Kanäle mit uns kommunizieren, erfassen wir Informationen, um unseren Service für Sie zu verbessern.

Wir erhalten auch von Dritten Informationen. In jedem Fall werden die von Dritten erhaltenen Daten mit derselben Sorgfalt und Sicherheit verarbeitet, wie die direkt von uns verwalteten Daten.

Wenn Sie beschliessen, uns bestimmte von uns angeforderte personenbezogene Daten nicht zur Verfügung zu stellen, haben Sie ggf. nicht auf alle Seiten der Homepage betonguard.ch Zugriff. Zudem sind wir dann eventuell nicht in der Lage, Ihre Anfragen zu beantworten oder bestimmte Leistungen zu erbringen.

Das, was wir erfassen, hängt davon ab, welche Daten für die Lieferung bestimmter Serviceleistungen erforderlich sind.

 

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen als notwendig oder sinnvoll erachten, oder so lange, wie dies zur Erreichung der Zwecke benötigt wird, für die sie erfasst wurden.

Ihre personenbezogenen Daten werden in dem Moment gelöscht, in dem sie nicht mehr benötigt werden.

Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die Sie uns geliefert haben oder die wir erfasst haben, um Ihnen optimalen Service zu bieten oder Ihnen die Suche oder den Kontakt mit unserem Kundenservice zu erleichtern. Wir verwenden die Daten auch, um das Kundenverhalten zu analysieren, damit wir die Website betonguard.ch, Werbung und unser Marketing optimieren können.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der folgenden Zwecke verarbeiten:

  • Produkte und Service für Kunden;
    • Kommunikation mit dem Kunden;
    • Wettbewerbe und Veranstaltungen;
    • Analyse des Kundenverhaltens;
    • Direktmarketing.

Wir versichern Ihnen, dass für jede Form der Verarbeitung ein präziser Zweck und die entsprechenden rechtlichen Grundlagen vorliegen.

 

Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website betonguard.ch verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die während Ihres Besuchs auf unserer Website in Ihrem Gerät, wie Computer, Tablet, Smartphone oder Smartwatch generiert werden. In der vorliegenden Erklärung steht der Begriff «Cookie» sowohl für eigentliche Cookies, als auch für vergleichbare Technologien.

Cookies ermöglichen uns, Ihren Internet-Browser zu erkennen. Dadurch müssen Sie nicht bei jedem Besuch auf unserer Website erneut Ihre Daten eingeben, Ihre Wünsche angeben, Produkte in Ihren Warenkorb einfügen oder Ihre Einstellungen bearbeiten. Das bedeutet auch, dass wir den Service unserer Website verbessern und das Verhalten unserer Nutzer besser verstehen können. Zudem können Dritte Informationen über Ihr Suchverhalten registrieren, um Ihnen gezielte Werbung zu diversen Websites zu zeigen und nicht für Sie relevante Seiten auszublenden.

 

Teilung personenbezogener Daten 

In manchen Fällen übermitteln wir Ihre Daten an Dritte. In keinem Fall jedoch werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte verkauft. Wenn wir mit externen Unternehmen arbeiten, die Serviceleistungen für uns erbringen und dafür personenbezogene Daten benötigen und verarbeiten, können die betreffenden Serviceanbieter Ihre Daten nur zu Zwecken verwenden, die von BETONGUARD vorgegeben sind. Das bedeutet, sie können diese Daten nicht zu eigenen Zwecken verwenden oder sie an Dritte weitergeben. Es kann auch sein, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten an Behörden oder Dritte weiter zu geben. In jedem Fall geben wir personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen weiter.

Wenn wir uns auf externe Zahlungsservice-Anbieter stützen, übermitteln wir ggf. Informationen zu der Zahlungshistorie sowie personenbezogene Daten, die für den Kaufabschluss benötigt werden. Wie andere Dritte sind auch externe Zahlungsservice-Anbieter ausschliesslich dazu befugt, personenbezogene Daten zu den in der vorliegenden Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken zu verwenden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in der vorliegenden Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken an andere Unternehmen von BETONGUARD weitergeben. Diese Unternehmen können Ihre Daten in eigenem Interesse zu unseren Zwecken verwenden. Insbesondere können Unternehmen von BETONGUARD Ihre Daten in eigenem Interesse für die individuelle und personalisierte Analyse des Kundenverhaltens und für Direktmarketing verwenden. Die Mitarbeiter von BETONGUARD sind nur in dem Umfang dazu befugt, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, wie dies für die Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben erforderlich ist.

Serviceanbieter aus Ländern, in denen kein mit den Schweizer Gesetzen äquivalenter Schutz personenbezogener Daten vorgesehen ist, werden in jedem Fall von BETONGUARD dazu verpflichtet, die einschlägigen Schweizer Normen und Bestimmungen einzuhalten.

Zudem können wir Ihre personenbezogenen Daten in den Fällen weitergeben, in denen dies gesetzlich erforderlich ist, im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren, auf Antrag eines Gerichts oder der zuständigen Behörden oder in anderen gesetzlich vorgeschriebenen Fällen, wenn dies zum Schutz und zur Wahrung unserer Rechte oder unseres Vermögens notwendig ist.

Schutzgarantie für personenbezogene Daten 

Wir verfügen über die notwendigen technischen und organisatorischen Vorrausetzungen, um die Geheimhaltung und Immunität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten vor nicht genehmigter oder versehentlicher Vernichtung, versehentlichem Verlust, technischen Fehlern, Fälschung, Diebstahl oder unrechtmässiger Nutzung, vor Veränderung, Vervielfältigung, Zugriff und sonstigen nicht genehmigten Formen der Verarbeitung.

Sie müssen sich jedoch der Tatsache bewusst sein, dass die Übertragung von Informationen über das Internet oder andere elektronische Mittel unvermeidliche Risiken in sich birgt und dass wir demzufolge keine Garantie für die Sicherheit der Informationen leisten können, die auf den oben genannten Wegen an uns übermittelt werden.

Zugriff auf Ihre Daten, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht, eine Kopie der Sie persönlich betreffenden Informationen zu fordern, die in unserem Besitz sind. Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, melden Sie sich bitte bei den unten angegebenen Kontaktadressen.

Falsche Daten werden wir auf Ihre Anfrage hin aktualisieren.

Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht und nicht mehr verwendet werden. Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung widerrufen. Wir können jedoch ggf. dazu verpflichtet sein, Daten, für die Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, weiterhin zu speichern.

Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer Daten die Bereitstellung einiger unserer Servicelistungen, die unsere Produkte betreffen, einschränken kann, beispielsweise den Nachweis der Garantie.

Beschwerden und Kontrollorgan

Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmässig verarbeitet haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Der zuständige Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) ist für die Anwendung des Gesetzes und die Überwachung des Datenschutzes in der Schweiz verantwortlich. Auch Beschwerden können an den EDÖB gerichtet werden: unter der Kontaktadresse qui oder telefonisch unter der Nummer +41 (0)58 462 43 95.

Kontakt 

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zu Ihren uns vorliegenden personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich an uns:

Aquattro SA
Via Praccio 5
CH-6900 Massagno
Switzerland

Aktualisierung der Datenschutzerklärung 

Wir können die vorliegende Datenschutzerklärung nach unserem Ermessen und ohne Vorankündigung von Zeit zu Zeit aktualisieren, verändern, ergänzen oder in anderer Form bearbeiten. Das bedeutet, dass Ihre von uns zuvor erfassten personenbezogenen Daten anders verarbeitet werden können. Wir empfehlen Ihnen, regelmässig zu prüfen, ob unsere Datenschutzerklärung aktualisiert wurde.